So'cial Agency (marque du Mamax Business Group) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via le site social-agency.fr, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est So'cial Agency / Mamax Business Group (auto-entreprise, SIRET 842 085 821 00010), 303 La Grande Delle, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous : hello@social-agency.fr, ou via notre formulaire de contact.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact :
- Identité : nom, nom d'artiste ou de projet
- Coordonnées : adresse email
- Informations sur votre projet : type de profil, services souhaités, budget, échéance, message
- Données de navigation : pages consultées, type d'appareil, à des fins statistiques (mesure d'audience)
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime
- Gérer la relation commerciale si un projet démarre — base légale : exécution du contrat
- Améliorer le site et mesurer son audience — base légale : consentement (cookies non essentiels) ou intérêt légitime
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées en interne par So'cial Agency / Mamax Business Group. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, outils d'envoi d'email) strictement dans la limite nécessaire à leur mission, et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, sauf relation contractuelle en cours, auquel cas elles sont conservées pendant toute la durée du contrat et les durées légales applicables ensuite.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (sécurité, préférences) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience permettant de comprendre l'usage du site. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@social-agency.fr ou via notre formulaire de contact. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.